রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

dayak77-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড — আমরা নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে বলছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই, আর আপনি চাইলে সেই তথ্য নিয়ে কী করতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেSSL এনক্রিপশন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dayak77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

dayak77-তে গোপনীয়তা মানে শুধু একটা পৃষ্ঠা না — এটা প্রতিটি ধাপে কার্যকর। জমা দেওয়ার সময় bKash থেকে যে লেনদেন আইডি আসে, সেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা পর্যন্ত — প্রতিটি বিষয় নিচে আলাদা করে বলা হলো।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার সময় লেনদেন আইডি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আমাদের কাছে আসে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, যাতে বারবার লগইন না লাগে। কুকি দিয়ে কোনো ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু সেশন চেনার কাজে লাগে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার নম্বরে কোড যায়। পাসওয়ার্ড বদলালে পুরনো সব সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ই-মেইল ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য হালনাগাদ করি। সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও গ্রহণযোগ্য।

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য দেখতে পায়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে কোথায় জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তিনটি মাধ্যমে আমরা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ গ্রহণ করি। প্রতিটি অনুরোধে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি — কারণ অন্য কেউ যেন আপনার তথ্যের ব্যাপারে হস্তক্ষেপ করতে না পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর দিয়ে যাচাই হলে তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ চ্যাটেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা, হালনাগাদ বা কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইলে ই-মেইলে লিখুন — জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে আপনার প্রোফাইল থেকে ফোন নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তন করতে পারেন। পাসওয়ার্ড বদলানো বা OTP সেটিংস — সব এখান থেকেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো উত্তর অসম্পূর্ণ মনে হলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে বা ই-মেইলে জানান — আমরা আলাদাভাবে জবাব দেবো।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নিই। এরপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও মাধ্যম রেকর্ড হয়। ডিভাইসের ধরন ও সেশনের তথ্যও সংগ্রহ করা হয়।

না। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য দেখে। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটা আলাদা।

কুকি দিয়ে আপনার সেশন চিনে রাখা হয় — ফলে বারবার লগইন করতে হয় না। কুকিতে কোনো আর্থিক তথ্য বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।

হ্যাঁ। সহায়তা দলকে চ্যাট বা ই-মেইলে জানালে আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখার বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটা মানতে হয়।

অ্যাকাউন্ট যতদিন সচল থাকে ততদিন লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুসারে একটি নির্দিষ্ট সময় পর লেনদেনের তথ্যসহ সব রেকর্ড মুছে ফেলা হয়।

লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে ফোন নম্বর বা ই-মেইল বদলানোর অনুরোধ দিন। পরিচয় যাচাইয়ে OTP আসবে পুরনো নম্বরে। যাচাই সম্পন্ন হলে নতুন তথ্য আপডেট হয়ে যাবে।

নতুন ডিভাইসে লগইনের সময় আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটা নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছে না। ভুল কোড দিলে লগইন ব্লক হয়।

সাইটে SSL এনক্রিপশন চালু আছে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। সার্ভারেও তথ্য এনক্রিপ্ট অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের ই-মেইলে বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। হালনাগাদ নীতি এই পৃষ্ঠাতেই প্রকাশিত হয়।

Rocket, bKash বা Nagad — সবগুলো মাধ্যমের লেনদেন তথ্য একই মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো নির্দিষ্ট মাধ্যমে কম বা বেশি সুরক্ষা নেই। প্রতিটি উত্তোলনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dayak77 Bangladesh লাইভ সোয়ারি বাকারা লাইভ স্যালন প্রিভে dayak77 অ্যাপ সিরিজ বেট